和旅行社签订合同的时候,一定要保留好相关的合同以及,同时也要仔细的阅读条款,对有争议的地方要和旅行社进行协商,把所有的事情都落实在细节上,只有这样才能保证自己的旅途愉快、得到**。
1、注意旅行社的资质。旅行社应具备当地旅游部门颁发的《旅行社经营业务许可证》和工商部门核发的《营业执照》。经营出境旅游还应具备颁发的《出境旅游业务经营许可证》,并要求告知目的地接待旅行社的名称。不确定时应与当地旅游部门联系查证。
2、了解旅行社的经营情况。每个旅行社都有自己的主营业务和擅长的产品,应了解旅行社的经营情况,选择适合自己需求的旅行社。
3、不可轻信小广告。不要盲目追求低价旅游线路,避免落入低价陷阱。
选择信誉好、正规的旅行社。注意查看旅行社的相关证件,包括《旅行社业务经营许可证》和《企业法人营业执照》等。
签订正规书面旅游合同。合同中应明确团费所包含的项目、具体行程安排以及购物次数、自理费用项目等内容,消费者不要轻信旅游从业人员的口头承诺、低价团费等宣传。
旅途中购物要谨慎。现在网络购物发达,景点所售商品,基本都能通过大型电商平台购买,方便快捷,也可在网上比对后再决定是否购买。
人身财产安全。消费者跟团游,特别是参加户外组织的旅游团,一定要购买旅游意外保险,结合自身情况量力而行,不参加危险性项目。发生消费纠纷时,首先要注意做好人身财产安全的自我保护,再维护自己的其他正当权益。
依法理性维权。了解学习消费维权知识,遇到消费纠纷,注意收集相关证据,整理投诉材料,及时向当地消协组织或者行政主管部门投诉,维护自己的正当权益。
随着社交多元化,一些微信群、QQ活动群、自驾车俱乐部、驴友俱乐部等户外活动群组织通过网络对外宣传、招徕游客后进行营利性质的旅游活动,还有一些销售企业,以安排免费旅游等方式推销,游客一旦与未取得相应旅行社业务经营许可的组织出游,发生旅游纠纷或出现旅游事故,组织单位及人员既无处置能力,也无法承担相应责任,造成参加人员维权困难。所以,广大游客要务必选择正规旅行社,理性辨别旅游广告,拒绝个人或无旅行社业务资质经营单位提供的服务。